Điều Khoản & Điều Kiện

1 Chấp Nhận Điều Khoản

Bằng cách truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của 789vet, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản và điều kiện được quy định trong tài liệu này, cùng với Chính sách Bảo mật và bất kỳ hướng dẫn bổ sung nào áp dụng cho các dịch vụ cụ thể.

Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào của các điều khoản này, bạn không được phép sử dụng nền tảng 789vet. Việc tiếp tục truy cập và sử dụng dịch vụ sau khi các điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản điều khoản mới nhất.

Các điều khoản này tạo thành toàn bộ thỏa thuận giữa bạn và 789vet liên quan đến việc sử dụng nền tảng, thay thế cho tất cả các thỏa thuận, đàm phán hoặc hiểu biết trước đó, dù bằng lời nói hay văn bản.

2 Điều Kiện Tham Gia

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ của 789vet, người dùng phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản. Đây là chính sách tuổi tối thiểu của 789vet.
• Có năng lực hành vi dân sự đầy đủ và không bị hạn chế theo bất kỳ phán quyết pháp lý nào.
• Không phải là đối tượng bị hạn chế tiếp cận dịch vụ cờ bạc trực tuyến tại quốc gia hoặc vùng lãnh thổ cư trú.
• Tự nguyện tham gia và hiểu rõ rằng cờ bạc tiềm ẩn rủi ro tài chính.
• Sử dụng thông tin cá nhân thật, chính xác và đầy đủ khi đăng ký tài khoản.

789vet có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào và có thể từ chối hoặc tạm dừng tài khoản trong quá trình xác minh nếu thông tin được cung cấp không đầy đủ hoặc không nhất quán.

3 Tài Khoản Người Dùng

Mỗi người dùng chỉ được phép sở hữu và vận hành một tài khoản duy nhất trên nền tảng 789vet. Việc tạo nhiều tài khoản bằng cùng một danh tính, thiết bị, địa chỉ IP hoặc phương thức thanh toán là vi phạm nghiêm trọng và dẫn đến khóa vĩnh viễn tất cả tài khoản liên quan.

Người dùng có trách nhiệm:

• Bảo mật thông tin đăng nhập bao gồm tên đăng nhập và mật khẩu.
• Không chia sẻ quyền truy cập tài khoản với bất kỳ cá nhân hoặc tổ chức nào.
• Thông báo ngay cho 789vet khi phát hiện truy cập trái phép vào tài khoản của mình.
• Cập nhật thông tin cá nhân kịp thời khi có thay đổi để đảm bảo quá trình xác minh diễn ra thuận lợi.

789vet không chịu trách nhiệm về bất kỳ thiệt hại nào phát sinh từ việc người dùng để lộ thông tin tài khoản cho bên thứ ba, bao gồm cả trường hợp truy cập trái phép dẫn đến mất số dư.

4 Nạp & Rút Tiền

Tất cả giao dịch tài chính trên nền tảng 789vet phải được thực hiện thông qua các phương thức thanh toán được hỗ trợ chính thức, bao gồm: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank, BIDV.

Các quy định về giao dịch tài chính:

• Tên chủ tài khoản thanh toán phải trùng khớp với tên đăng ký trên 789vet. Giao dịch từ tài khoản của bên thứ ba sẽ bị từ chối và hoàn trả.
• Yêu cầu rút tiền chỉ được xử lý sau khi hoàn tất quá trình xác minh danh tính (KYC).
• 789vet có quyền yêu cầu tài liệu xác minh nguồn gốc tiền trước khi phê duyệt rút tiền có giá trị lớn.
• Thời gian xử lý rút tiền thông thường từ 1 đến 24 giờ làm việc tùy theo phương thức và mức độ xác minh của tài khoản.
• Đơn vị tiền tệ mặc định trên nền tảng là Đồng Việt Nam (VNĐ). Mức nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ.

5 Quy Định Cá Cược

Các cược đã được xác nhận không thể hủy hoặc sửa đổi trừ trường hợp có lỗi kỹ thuật được 789vet xác nhận chính thức. Kết quả cược được xác định dựa trên dữ liệu từ nhà cung cấp trò chơi và các nguồn dữ liệu thi đấu đối tác.

• 789vet có quyền hủy bỏ, hoàn trả hoặc điều chỉnh cược trong trường hợp có sự kiện bất khả kháng, lỗi hệ thống, hoặc dữ liệu kết quả không chính xác từ nguồn cấp.
• Mức cược tối đa và tối thiểu được áp dụng riêng cho từng loại trò chơi và thị trường cá cược. 789vet có quyền điều chỉnh các giới hạn này mà không cần thông báo trước.
• Cược được đặt khi hệ thống đang bảo trì hoặc trong giai đoạn không ổn định có thể bị hủy và hoàn trả toàn bộ tiền cược.

6 Chương Trình Khuyến Mãi

Tất cả các ưu đãi và khuyến mãi trên 789vet đều có điều kiện áp dụng riêng được công bố kèm theo từng chương trình. Người chơi có trách nhiệm đọc và hiểu đầy đủ các điều kiện trước khi tham gia.

• Tiền thưởng khuyến mãi phải hoàn thành vòng cược theo yêu cầu trước khi có thể rút tiền. Tỷ lệ vòng cược được ghi rõ trong từng chương trình khuyến mãi.
• Khuyến mãi chào mừng chỉ áp dụng cho thành viên mới đăng ký lần đầu với một tài khoản hợp lệ.
• Mỗi chương trình có thời hạn sử dụng cụ thể. Tiền thưởng chưa sử dụng sau thời hạn sẽ tự động hết hạn và bị thu hồi.
• 789vet có quyền sửa đổi, tạm ngưng hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước trong trường hợp phát hiện hành vi lạm dụng.
• Trường hợp có tranh chấp về khuyến mãi, quyết định cuối cùng thuộc về ban quản lý 789vet.

7 Hành Vi Bị Cấm

Người dùng 789vet bị nghiêm cấm thực hiện các hành vi sau đây. Vi phạm bất kỳ điều nào dưới đây sẽ dẫn đến hậu quả pháp lý và/hoặc đóng băng tài khoản ngay lập tức:

• Gian lận, làm giả thông tin đăng ký hoặc tài liệu xác minh danh tính.
• Sử dụng phần mềm tự động (bot, script, AI betting tools) để đặt cược thay cho con người.
• Thông đồng với người chơi khác để thao túng kết quả trò chơi hoặc giải đấu.
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng 789vet cho các giao dịch tài chính phi pháp.
• Khai thác lỗi kỹ thuật, lỗ hổng bảo mật hoặc sai sót của hệ thống để thu lợi bất chính. Mọi lỗi phát hiện phải được báo cáo ngay cho bộ phận kỹ thuật 789vet.
• Đe dọa, quấy rối, phân biệt đối xử với nhân viên hỗ trợ hoặc người chơi khác trên nền tảng.
• Tạo và vận hành nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào.

8 Quyền Riêng Tư & Bảo Mật

789vet cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng theo Chính sách Bảo mật được công bố riêng trên nền tảng. Thông tin cá nhân được thu thập chỉ phục vụ mục đích vận hành dịch vụ, xác minh danh tính và tuân thủ nghĩa vụ pháp lý.

789vet áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật phù hợp bao gồm mã hóa dữ liệu truyền tải (SSL/TLS), kiểm soát truy cập nghiêm ngặt và giám sát hệ thống 24/7 để bảo vệ dữ liệu người dùng khỏi truy cập trái phép, thay đổi, tiết lộ hoặc phá hủy.

Người dùng có quyền yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân của mình bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ. Một số thông tin có thể được giữ lại theo yêu cầu pháp lý trong một khoảng thời gian nhất định.

9 Giới Hạn Trách Nhiệm

789vet cung cấp nền tảng cá cược "nguyên trạng" và không bảo đảm dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không có lỗi hoặc đáp ứng mọi yêu cầu của người dùng. Trong phạm vi được pháp luật cho phép, 789vet không chịu trách nhiệm về:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ kết quả cá cược bất lợi.
• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống, sự cố kỹ thuật hoặc nguyên nhân bất khả kháng.
• Thiệt hại gián tiếp, đặc biệt hoặc mang tính hệ quả dù 789vet có được thông báo về khả năng xảy ra hay không.
• Hành động của bên thứ ba bao gồm nhà cung cấp trò chơi, cổng thanh toán và đối tác dữ liệu thể thao.

10 Chơi Có Trách Nhiệm

789vet cam kết mạnh mẽ với nguyên tắc cờ bạc có trách nhiệm. Cờ bạc nên là một hình thức giải trí, không phải phương tiện kiếm tiền. Nếu việc cá cược đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống của bạn, hãy tìm kiếm sự hỗ trợ ngay lập tức.

789vet cung cấp các công cụ hỗ trợ người chơi duy trì kiểm soát bao gồm giới hạn nạp tiền, tạm ngưng tài khoản và tự loại trừ. Liên hệ đội ngũ hỗ trợ 24/7 qua live chat hoặc email để kích hoạt các tính năng này. Xem chi tiết tại trang Chơi Có Trách Nhiệm.

11 Chấm Dứt Tài Khoản

789vet có quyền tạm dừng hoặc chấm dứt tài khoản người dùng với hoặc không có thông báo trước trong các trường hợp: vi phạm điều khoản sử dụng, hoạt động gian lận, yêu cầu từ cơ quan có thẩm quyền, hoặc tài khoản không hoạt động trong thời gian dài.

Người dùng cũng có thể tự đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng. Khi tài khoản được đóng, số dư hợp lệ (đã hoàn thành điều kiện rút tiền) sẽ được hoàn trả trong vòng 5-7 ngày làm việc.

12 Liên Hệ & Khiếu Nại

Nếu bạn có câu hỏi, thắc mắc hoặc muốn khiếu nại liên quan đến các điều khoản này hoặc dịch vụ của 789vet, vui lòng liên hệ qua các kênh hỗ trợ chính thức:

• Live chat trực tiếp trên trang web 789vet — có sẵn 24/7 bằng tiếng Việt.
• Zalo và Telegram — thông tin liên hệ được đăng trên trang chủ.
• Email: [email protected]

789vet cam kết phản hồi mọi khiếu nại trong vòng 48 giờ làm việc. Đối với các tranh chấp phức tạp, quá trình điều tra có thể kéo dài đến 14 ngày làm việc. Người dùng sẽ được thông báo về tiến trình xử lý qua email đã đăng ký.

Các điều khoản này và mọi tranh chấp phát sinh từ việc sử dụng nền tảng 789vet được điều chỉnh bởi pháp luật quốc tế áp dụng cho hoạt động cờ bạc trực tuyến theo giấy phép vận hành của 789vet.